Les déclarations commencent dans l'urgence
Un sinistre arrive souvent avec du stress, des photos manquantes, une localisation absente et des notes prises à la main.
Pour l'assurance
Répondez aux questions de garantie, qualifiez les demandes de devis et transmettez les dossiers
Sawabot aide les courtiers et agences d'assurance à gérer les conversations WhatsApp avant qu'elles ne deviennent des appels manqués, des devis en retard ou des déclarations de sinistre incomplètes.
Le problème
Les échanges d'assurance sont trop importants pour se perdre dans des appels dispersés
Les devis mettent trop de temps à partir
Le prospect qui écrit sur WhatsApp n'attendra pas trois jours pour recevoir un PDF.
Les mêmes questions reviennent toute la journée
Garanties, exclusions, franchises, documents, délais : les mêmes réponses reviennent encore et encore.
Commencez simple, puis allez plus loin
Trois étapes que les agences et cabinets adoptent souvent dans cet ordre
Commencez avec vos documents. Ajoutez la collecte des demandes. Connectez ensuite l'assistance police et sinistre quand l'équipe est prête.
FAQ garanties
Démarrez avec des réponses issues de vos documents produit
Importez brochures, conditions de police et grilles tarifaires. Sawabot répond aux questions de garantie en citant les sources.
- Aucune intégration API requise
- Fonctionne avec les documents que vous avez déjà
- Transmet à l'équipe tout ce qui sort du cadre
Demandes de devis
Qualifiez les demandes de devis avant le rappel du courtier
L'agent collecte les informations de base, applique des règles simples et envoie au courtier une demande structurée au lieu d'une conversation confuse.
- Immatriculation, année, usage, contact, produit souhaité
- Prospect envoyé vers HubSpot, Zoho, Google Sheets ou la boîte de réception
- Le courtier confirme toujours le devis engageant
Assistance police et sinistre
Aidez les assurés avec les questions pratiques après la souscription
Avec le bon connecteur vers votre CRM de courtage ou système de police, Sawabot peut aider les clients à vérifier le statut d'une police, une date de renouvellement, les documents requis, l'état d'un devis, le statut d'un incident ou les prochaines étapes d'un sinistre.
- Statut de police, renouvellement, statut de devis et prochaines étapes de sinistre
- Photos d'incident, localisation et résumé capturés pour revue par le courtier
- Aucune approbation de sinistre, décision de paiement, émission de police ou mise à jour automatique par l'agent
L'équipe garde la main
L'agent traite la collecte courante, le courtier garde la décision finale
Sawabot ne remplace pas le courtier. Il répond à ce qui est prévisible, collecte ce qui manque et transmet la conversation dès qu'un dossier nécessite une personne.
Reprendre la main
Répondez directement dans n'importe quel fil.
Mettre en pause
Arrêtez l'agent sur un cas sensible.
Contrôler
Consultez ce qui a été répondu, collecté et transmis à l'équipe.
Pourquoi WhatsApp
Un sinistre est un moment tendu, avec peu de patience
Demander au client de passer par un portail, un e-mail, une application ou une file d'appel, c'est souvent là que les détails se perdent. WhatsApp est déjà dans la main de l'assuré quand l'incident arrive.
Confiance
Infrastructure WhatsApp officielle, reprise humaine et historique clair
Sawabot est partenaire technologique Meta avec une intégration directe à Meta. Nous n'entraînons pas les modèles sur vos conversations avec les assurés.
SegurLine a utilisé WhatsApp pour qualifier les demandes de devis avec relais courtier
SegurLine s'est appuyé sur WhatsApp Business et a rapporté 53 % de ventes en plus, 61 % de conversion en plus et 3,7 fois plus de clients engagés. Les demandes de devis étaient structurées sur WhatsApp, tandis que les courtiers concluaient la vente : le même modèle que Sawabot accompagne.
Voir l'étude de cas API officielle WhatsApp Business 
Partenaire technologique Meta