Fonctionne avec votre application WhatsApp Business
Offrez une expérience client exceptionnelle sur WhatsApp grâce à des agents IA.
Transformez votre numéro WhatsApp en agents pilotés par l'IA qui prennent des rendez-vous, répondent et filtrent les prospects — 24 h/24, directement dans WhatsApp.
- Cliniques
- Commerce
- Services
Découvrez vos agents
Ne manquez plus jamais une conversation WhatsApp
Sawabot agit comme une équipe d'assistants formés. Chaque client obtient une réponse rapide, des informations claires et la prochaine étape — même lorsque vous êtes hors ligne ou occupé avec d'autres clients.
Agent de réservation
Prend, reprogramme et rappelle — entièrement synchronisé à votre calendrier.
- Propose des disponibilités directement dans la conversation
- Reprogramme ou annule sur demande
- Envoie confirmations et rappels automatiques
- Respecte vos heures d'ouverture
Agent FAQ
Répond instantanément aux questions courantes depuis votre base de connaissances ou vos réponses rapides
- Connaît vos tarifs, services, horaires et localisation
- Tire les réponses de vos documents ou de votre site web
- Propose des réponses suggérées à votre équipe
- Transfère à un humain si nécessaire
Agent de qualification
Qualifie et filtre automatiquement vos prospects avant qu'ils ne vous atteignent - ainsi chaque conversation que vous avez, c'est avec quelqu'un prêt à passer à l'action.
- Salue automatiquement les nouveaux contacts
- Collecte nom, besoin et échéancier
- Signale les prospects chauds et avertit votre équipe
- Exporte vers un tableur ou votre CRM
Pourquoi les équipes axées WhatsApp choisissent Sawabot
Rapide, familier et conçu pour les clients mobiles
Que vos clients vous découvrent sur WhatsApp, Instagram ou par bouche-à-oreille, Sawabot leur offre une expérience de chat fluide.
Rapide, familier et conçu pour les clients mobiles
"Nous concluons 3× plus de rendez-vous car les clients obtiennent toujours une réponse, même à 22 h."
— Mariam, propriétaire d'un spa à Lagos
"Sawabot qualifie automatiquement les prospects et ne me sollicite que lorsqu'une personne est prête à payer. Mon téléphone est enfin calme."
— Daniel, installateur solaire à Nairobi
Cas d'utilisation
Quel que soit votre secteur, Sawabot soutient votre équipe
Des cliniques aux boutiques en passant par les prestataires de services, Sawabot s'adapte à vos scripts et workflows sans lourde mise en route.
Cliniques et centres de bien-être
Permettez aux patients de réserver, reprogrammer et recevoir un suivi sans attendre au téléphone.
Boutiques et e-commerçants
Transformez les demandes WhatsApp en commandes avec des réponses produits instantanées et un guidage à l'achat.
Entreprises de services
Offrez une réponse rapide et personnalisée à chaque client pendant que Sawabot qualifie et planifie pour vous.
Fonctionnement
Lancement en moins d'une journée
Sawabot simplifie l'onboarding pour que vous puissiez capter des prospects immédiatement. Apportez votre numéro WhatsApp, nous automatisons le reste.
Inscription
Connectez votre numéro WhatsApp
Déployez vos agents
Laissez l'IA gérer les conversations
Tarifs
Des forfaits pour chaque étape de croissance
Choisissez l'offre adaptée à votre volume WhatsApp. Mettez à niveau ou mettez en pause selon vos besoins.
Starter
$29 /mois
Pour les équipes en croissance qui ont besoin d'une qualification plus poussée et d'un contrôle des reprises manuelles.
- Tous les 3 agents IA
- 5 000 messages/mois
- Intégrations calendrier + CRM
- Support prioritaire
Business
Discutons-en
Pour les organisations plus importantes qui requièrent un support avancé et des rapports détaillés.
- Agents IA personnalisés
- Passerelle d'intégration MCP (connectez n'importe quel système)
- Onboarding prioritaire + responsable succès
- Intégrations sur mesure
- Support avec SLA
FAQ
Réponses aux questions courantes
Tout ce qu'il faut savoir avant de laisser Sawabot gérer vos conversations WhatsApp.
Ai-je besoin d'un nouveau numéro WhatsApp ? +
Vous avez deux options : connecter votre numéro WhatsApp Business App existant (en gardant votre numéro actuel et la visibilité), ou configurer un nouveau numéro API WhatsApp Business. La plupart des équipes préfèrent garder leur numéro existant, et Sawabot simplifie les deux options pendant l'intégration.
Pourrai-je toujours répondre manuellement ? +
Oui. Si vous utilisez la fonctionnalité de coexistence, chaque conversation reste dans votre application WhatsApp Business. Si vous utilisez un nouveau numéro API, vous gérez les conversations via notre tableau de bord. Dans les deux cas, vous pouvez intervenir, reprendre ou ajouter des notes à tout moment.
Combien de temps dure la configuration ? +
La plupart des équipes lancent en moins d'une journée. Nous aidons à importer vos FAQ, règles de réservation et contacts d'escalade pendant l'onboarding.
Quelles langues Sawabot peut-il gérer ? +
Les agents Sawabot sont multilingues et peuvent communiquer dans toutes les langues prises en charge par les modèles d'IA sous-jacents. Ils s'adaptent automatiquement à la langue utilisée par vos clients.
Mes données clients sont-elles sécurisées ? +
Nous utilisons un stockage chiffré et des journaux d'audit pour chaque conversation. L'accès est limité à votre équipe et aux spécialistes support de Sawabot.
WhatsApp va-t-il bannir mon numéro si j'utilise Sawabot ? +
Non. Sawabot est un partenaire technologique officiel de Meta et utilise l'API Cloud officielle de WhatsApp. Votre numéro reste totalement sécurisé et sous votre contrôle. Contrairement aux outils d'automatisation non officiels qui violent les politiques de WhatsApp, nous sommes construits sur la plateforme approuvée de Meta.
Comment Sawabot apprend-il à connaître mon entreprise ? +
Vos agents apprennent à partir des informations que vous fournissez lors de la configuration : vos services, tarifs, disponibilités et questions fréquentes. Vous pouvez mettre à jour ces connaissances à tout moment via le tableau de bord, et vos agents s'adaptent instantanément.
Que se passe-t-il si un client pose une question que l'agent ne peut pas gérer ? +
L'agent informera poliment le client que vous le recontacterez personnellement. Vous pouvez intervenir et répondre manuellement quand nécessaire—soit via votre application WhatsApp Business (avec coexistence) soit via notre tableau de bord.
Ai-je besoin d'un compte API WhatsApp Business ? +
Oui, mais nous simplifions le processus. En tant que partenaire technologique Meta, Sawabot vous aide à obtenir et configurer votre compte API WhatsApp Business lors de l'intégration—généralement complété en une journée.
Puis-je contrôler la façon dont mes agents communiquent ? +
Oui. Vous définissez la base de connaissances, le ton et les réponses de vos agents. Mettez à jour les FAQ, les règles de réservation ou les déclencheurs d'escalade à tout moment—les changements s'appliquent immédiatement sans configuration technique.